O que é que a Abrid substitui?+
A folha de cálculo onde custeia as viagens, o ficheiro Word que transforma em proposta, o mapa onde acompanha as reservas e o modelo de fatura no fim de tudo. Viagens, orçamentos, reservas, fornecedores, tarefas e faturação vivem num só lugar e partilham os mesmos dados.
Podemos usar os nossos próprios fornecedores e contratos?+
Sim — a sua biblioteca é sua. Hotéis, transportes, atividades, restaurantes, locais e pessoal freelance, cada um com os seus serviços, tabelas de tarifas sazonais, contactos, políticas de cancelamento e anexos contratuais. As margens recorrem à predefinição por tipo de fornecedor e podem ser substituídas num fornecedor ou numa única linha de um orçamento.
Como é que um cliente recebe uma proposta?+
Como PDF com a sua marca e como proposta web interativa. O cliente abre o itinerário dia a dia, escolhe entre as opções que ofereceu, vê o total atualizar-se em direto e confirma. As ligações podem ser protegidas por palavra-passe e pode ver quando uma proposta foi aberta e até onde o leitor avançou.
O Abrid trata o IVA sobre a margem (TOMS)?+
Sim. Faturação B2C e B2B, faturas pro forma, notas de crédito e numeração de faturas sem lacunas. Os dados de faturação ficam congelados na fatura quando a finaliza, pelo que edições posteriores nunca reescrevem um documento já enviado.
O que faz exatamente a automação?+
Os eventos da reserva — criada, confirmada, cancelada, partida a aproximar-se, regresso a aproximar-se, pagamento ao fornecedor a vencer — acionam os seus modelos de tarefas e fluxos de trabalho, para que o trabalho certo chegue à pessoa certa no momento certo. A Abrid cria e atribui as tarefas; a sua equipa continua a decidir o que enviar.
A Abrid pode receber pagamentos dos meus clientes?+
Ainda não. A Abrid regista os pagamentos que recebe e acompanha contas a receber, contas a pagar, fluxo de caixa e conciliação face às suas reservas — mas a cobrança continua a ser feita através do seu próprio banco ou fornecedor de pagamentos. A cobrança online está no roadmap, não no produto.
Em que idiomas funciona a Abrid?+
A interface está disponível em inglês, francês, espanhol, alemão e português. Cada viagem tem também o seu próprio idioma de apresentação, pelo que a proposta e o respetivo PDF são apresentados no idioma do seu viajante, independentemente do idioma em que a sua equipa trabalha.
Onde estão guardados os nossos dados e podemos recuperá-los?+
Com fornecedores de alojamento profissionais — indicamos a localização exata a pedido e alguns dados podem ser tratados fora de Marrocos ao abrigo de garantias adequadas. Cada registo está circunscrito à sua organização e é regido por funções e permissões. Em caso de rescisão, tem trinta dias para pedir a devolução dos seus dados num formato padrão.
